Implementar soluciones de pago eficaces para las órdenes de cambio de su empresa de remodelación es vital para mantener los beneficios y la satisfacción del cliente. En este artículo, aprenderá cómo Truss ofrece soluciones de pago sólidas para remodeladores que gestionan órdenes de cambio.
Por qué las órdenes de cambio son importantes para los remodeladores
Las reformas son sinónimo de cambio. Desde un proyecto de remodelación de una cocina hasta la renovación completa de un local comercial, todos estos cambios pueden provocar el caos. Puede que los clientes decidan que no les gustan los planes originales, que descubras un muro de carga imprevisto durante la demolición o que el proyecto sufra retrasos por problemas en la cadena de suministro. A un remodelador le puede pasar cualquier cosa; usted lo sabe muy bien. Para controlar este caos, las órdenes de cambio son esenciales.
Potencial de beneficio adicional
En primer lugar, las órdenes de cambio ofrecen a los remodeladores oportunidades de obtener beneficios. Si un remodelador gestiona correctamente una orden de cambio, puede obtener beneficios económicos al justificar costes adicionales. Es como una bendición disfrazada. Claro, tiene más trabajo que hacer, pero puede aumentar los beneficios de su empresa.
Creador de reputación
En segundo lugar, le ayuda a usted y a su empresa de reformas a forjarse una reputación. Digamos que un cliente quiere cambiar el plan de remodelación de su cocina y mover su estufa al otro extremo de la habitación. Ese movimiento va a cambiar toda la distribución que usted ya había diseñado. Pero eso es lo que quiere el cliente. Usted revisa la distribución y le envía una orden de cambio. El cliente se alegrará de que le hayas escuchado y de que el proceso de revisión se haya llevado a cabo sin problemas. Eso aumenta tu reputación y las posibilidades de que los clientes hablen de ti.
Las órdenes de cambio son útiles y esenciales para los remodeladores, pero tienen su reverso. Si no se gestionan, pueden aumentar los costes y retrasar el proyecto. Actualizar y comunicar las órdenes de cambio con documentación clara y la aprobación explícita de los clientes evitará estos problemas posteriores. A continuación hablaremos de estas y otras buenas prácticas para gestionar las órdenes de cambio.
Mejores prácticas para remodeladores que gestionan órdenes de cambio
La gestión eficaz de las órdenes de cambio depende de la comunicación, la documentación y la planificación. Los remodeladores de éxito saben que el punto de partida es establecer expectativas claras con los clientes. Estas son otras prácticas recomendadas para remodeladores que gestionan órdenes de cambio:
Sea meticuloso
Documente meticulosamente cada cambio. Esto significa llevar un registro preciso de todos los ajustes, por pequeños que sean. La documentación proporciona un rastro claro y puede evitar malentendidos que den lugar a disputas.
Obtener las aprobaciones con prontitud
Debe asegurarse de que todas las partes aprueban los cambios antes de seguir adelante con un proyecto de remodelación, y debe hacerlo lo antes posible. Por ejemplo, si un cliente le informa un viernes de que ha cambiado de opinión y quiere piedra en la fachada de su casa en lugar de ladrillo, trabaje lo más rápido posible para entregarle la orden de cambio ese mismo día o al día siguiente, aunque sea sábado. Estarán más motivados para aprobar la orden de cambio rápidamente mientras tengan la idea fresca en la cabeza. Y una ventaja añadida: tu rapidez te hará ganar puntos ante el cliente.
El uso de software de gestión de la construcción puede agilizar este proceso. Lo que nos lleva a la siguiente buena práctica...
Aprovechar las plataformas informáticas
Utilice un software de gestión de la construcción para obtener actualizaciones en tiempo real y transparencia en las órdenes de cambio. Plataformas como Clearstory, Fieldwire y SiteMax ofrecen funciones que le permiten ser meticuloso con la documentación, comunicarse claramente con los clientes y obtener una aprobación rápida. Además, con Truss, puede enviar facturas rápidas y obtener un procesamiento de pagos instantáneo, con fondos disponibles en su cuenta para gastar de inmediato.
Para aquellos remodeladores que buscan integrar la tecnología a la perfección, aprenda estrategias para agilizar el despliegue del software de gestión de proyectos de construcción.
Establecer expectativas claras
Como se ha dicho antes -y nunca se insistirá lo suficiente-, la comunicación clara y abierta con los clientes sobre el alcance y los costes revisados del proyecto es una prioridad absoluta.
Las eficaces soluciones de pago que ofrece Truss a los remodeladores que gestionan órdenes de cambio
Las soluciones de pago eficientes desempeñan un papel crucial para los remodeladores que se enfrentan a órdenes de cambio. La gestión de estos ajustes financieros garantiza que los proyectos continúen sin contratiempos, especialmente en lo que respecta al flujo de caja y los plazos. A continuación le mostramos cómo los métodos de pago eficientes a través de Truss ayudan a los remodeladores:
- Velocidad
Utilizar Truss como su solución empresarial todo en uno le brinda la oportunidad de cobrar más rápidamente.
Truss no sólo ofrece la posibilidad de aceptar pagos rápidos como transferencias ACH y procesamiento de tarjetas de crédito, sino que Truss permite a su empresa el acceso instantáneo a esos fondos para gastar. Esto puede ayudar a aliviar gran parte del estrés asociado con el flujo de caja.
Incluso el procesamiento de cheques en papel es más rápido con Truss. Solo tienes que hacer una foto del cheque de un cliente con tu teléfono y se depositará en tu cuenta de Truss .
Si desea más información sobre las alternativas a los cheques tradicionales, explore nuestro debate sobre las mejores alternativas a los cheques para las empresas de construcción.
- Seguridad
Truss se toma en serio la seguridad.
Los pagos digitales a través de Truss no sólo reducen el riesgo de fraude asociado a los cheques en papel, sino que Truss emplea medidas de seguridad adicionales para sus clientes. Entre ellas se incluyen:
- Seguridad bancaria
- Auditorías SOC 1 y SOC 2
- Mejores prácticas de desarrollo en la nube
- Asistencia interna
- Cifrado SSL de 256 bits
- Prevención NSF
- Conexiones bancarias seguras
Consulte la página de seguridad deTruss para obtener más información sobre estas medidas.
- Conveniencia
Además de ofrecer soluciones de pago rápidas y seguras a los remodeladores que gestionan órdenes de cambio, Truss le proporciona comodidad tanto a usted como a sus clientes. Utilice Truss para incluir enlaces de pago directamente en las facturas que envíe a sus clientes. Añada un portal de pago a su sitio web. E incluso añadir un botón de pago a los correos electrónicos que envíe a sus clientes.
Otra práctica función de Truss es que le permite implementar pagos progresivos, que es otra forma de reducir el estrés relacionado con el flujo de caja de su empresa.
Descubra cómo añadir un portal de pagos a su sitio web de contratistas puede mejorar aún más la eficacia y rapidez de los pagos.
- Relación coste-eficacia
Utilizar Truss como solución de pago reduce los gastos de procesamiento. Puede aceptar pagos ACH y con tarjeta de crédito de forma gratuita.
Por no mencionar el tiempo que ahorrará al no tener que recoger y depositar cheques en papel, o pagar a un empleado para que haga lo mismo. Al fin y al cabo, el tiempo es dinero.
Evitar retrasos en los pagos
No obtener rápidamente la aprobación de las órdenes de cambio puede ralentizar el avance de un proyecto de remodelación. Pero los retrasos en los pagos pueden impedirle completar un proyecto y afectar a su flujo de caja. Estos son otros consejos para evitar retrasos en los cobros a través de una cuenta de Truss Payments y en otros aspectos de sus operaciones:
Condiciones de pago claras
Empiece con unas condiciones de pago claras. Asegúrate de que tus contratos especifican cuándo y cómo deben efectuarse los pagos. En las órdenes de cambio, indique explícitamente qué ha actualizado y cómo se ajustan (o difieren) esos plazos y costes de las condiciones acordadas previamente.
Para conocer estrategias más detalladas sobre la estructuración de contratos y condiciones de pago, consulta el artículo de Trusssobre las mejores prácticas para evitar retrasos en los pagos en tu empresa de contratación.
Emisión puntual de facturas
No espere hasta final de mes. Envíe las facturas en cuanto termine el trabajo. Esto acelera el proceso de pago y mantiene el efectivo en circulación.
Truss facilita el envío de facturas por SMS o correo electrónico, con un enlace de pago integrado. Aprende a mejorar tu proceso de facturación con nuestra guía sobre cómo enviar facturas de construcción que garanticen la puntualidad de los pagos.
Utilice recordatorios de pago
Los avisos suaves pueden hacer maravillas. Los recordatorios automáticos garantizan que los pagos no se pasen por alto, manteniendo todo dentro de los plazos previstos. Truss facilita el envío de recordatorios a los clientes con facturas impagadas.
Utilizar soluciones de pago digitales
Las soluciones de pago digitales son las mejores aliadas de los remodeladores para gestionar las órdenes de cambio. Simplifican el proceso de pago, ofrecen flexibilidad y reducen los impagos. Plataformas como Truss agilizan las transacciones con portales de pago en línea, lo que facilita que usted y sus clientes liquiden las cuentas rápidamente.
Ejecutar los pagos progresivos
Esto es especialmente beneficioso para los grandes proyectos de remodelación. Supongamos que está construyendo una gran ampliación en una casa de 10.000 metros cuadrados y que le va a llevar meses de trabajo, por no mencionar que habrá muchas revisiones y órdenes de cambio. La mejor manera de mantener un flujo de caja constante en su cuenta comercial es implementar pagos progresivos para los hitos del proyecto. Truss facilita la implementación de pagos progresivos sin quebraderos de cabeza, para que pueda centrarse en los aspectos importantes de su proyecto.
Obtenga más información sobre la implantación de pagos progresivos en su empresa de reformas.
Mantener una comunicación abierta
La comunicación abierta es el objetivo de las órdenes de cambio. Asegúrese de que todo el mundo está de acuerdo con las nuevas condiciones y plazos de pago. Esto ayuda a minimizar los malentendidos y mantiene a raya los retrasos, incluso cuando se ha revisado un proyecto.
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Para mejorar el seguimiento financiero de su empresa, reducir el trabajo manual y apoyar una toma de decisiones más estratégica, lea nuestro artículo sobre la racionalización de los procesos contables.
Lo esencial
Las órdenes de cambio son importantes para los remodeladores porque ofrecen la oportunidad de obtener beneficios adicionales y consolidar una reputación. Sin embargo, la gestión de las órdenes de cambio puede causar muchos dolores de cabeza debido a las tareas administrativas adicionales. Con las mejores prácticas, como un registro meticuloso y la utilización de plataformas como Truss, puede agilizar las órdenes de cambio con facilidad para evitar retrasos en los pagos.
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