Condiciones de las recompensas

Estas Condiciones de Recompensa rigen la participación de la Empresa en el Programa de Recompensas y describen cómo la Empresa puede optar, acumular, ganar, canjear y perder Puntos o Recompensas. Al abrir y mantener al día una Cuenta Truss , la Empresa queda automáticamente inscrita en el Programa de Premios. Los términos en mayúsculas utilizados en estas Condiciones de Recompensa tienen el significado indicado en la Sección 5, o según se definen en el Acuerdo de Condiciones de Servicio.

Estas Condiciones de Recompensa rigen la participación de la Empresa en el Programa de Recompensas y describen cómo la Empresa puede optar, acumular, ganar, canjear y perder Puntos o Recompensas. Al abrir y mantener al día una Cuenta Truss , la Empresa queda automáticamente inscrita en el Programa de Premios. Los términos en mayúsculas utilizados en estas Condiciones de Recompensa tienen el significado indicado en la Sección 5, o según se definen en el Acuerdo de Condiciones de Servicio.

Podemos actualizar estas Condiciones de Recompensa en cualquier momento publicando una versión actualizada en nuestra página legal. Por ejemplo, podemos:

• Modificar la elegibilidad de determinadas cuentas o programas de Truss para participar en el Programa de Recompensas.
• Modificar cuándo, cómo y en qué condiciones puede obtener o canjear recompensas o puntos.
• Multiplicadores de cambio, incluidas las categorías subvencionables y las definiciones de las categorías
• Limitar la acumulación y el canje de puntos, incluso mediante topes, tasas y caducidad.
• Restringir o excluir determinados tipos de transacciones, categorías de compra y comerciantes de la acumulación de Puntos.
• Modificar la disponibilidad, los requisitos y las condiciones aplicables a las Recompensas restringidas, los Niveles, los Multiplicadores, las Ventajas, los Puntos o cualquier otro aspecto del Programa de Recompensas.
• Finalizar el programa de recompensas

Las Recompensas disponibles están sujetas a cambios en cualquier momento.

Sólo podrá participar en el Programa de Recompensas si acepta todas estas Condiciones de Recompensa. Las presentes Condiciones de Recompensa entrarán en vigor en el momento en que active su Cuenta Truss .

1.1 Requisitos y condiciones de participación

Para participar en el Programa de Recompensas, su Cuenta Truss debe estar continuamente al corriente de pago, usted debe mantener una Cuenta de Terceros y todos los Usuarios que acumulen o canjeen Puntos o Recompensas en nombre de la Empresa deben estar afiliados a la Empresa.

Si su Cuenta de Truss no está al día por cualquier motivo, o si determinamos a nuestra entera discreción que está abusando, jugando o haciendo un uso indebido del Programa de Recompensas o que ha infringido de cualquier otra forma nuestro Acuerdo de Plataforma o cualquiera de los términos, acuerdos y políticas incorporados por referencia, es posible que no pueda acumular Puntos o ganar o utilizar Recompensas, y puede perder cualquier Recompensa o Punto ganado o acumulado previamente.

Es posible que algunas Cuentas de Truss no puedan participar en el Programa de Recompensas. Podemos actualizar o cambiar los criterios de elegibilidad, restricciones y requisitos en cualquier momento.

Las Recompensas y Ventajas disponibles pueden variar en función del número o los tipos de Servicios que utilice la Empresa, el sector y la ubicación de la Empresa, la antigüedad de la Empresa como cliente de Truss y otros factores determinados a nuestra entera discreción. Podremos condicionar, restringir o limitar los premios y ventajas disponibles a nuestra entera discreción.

‍

1.2 Acumulación de puntos

Puede acumular Puntos mediante el uso de los Servicios, incluidas las compras de buena fe con Tarjetas válidas y otras transacciones que especifiquemos periódicamente. Los Puntos específicos que puede acumular pueden variar en función de factores como los Servicios que utilice, los Niveles de Recompensa ofrecidos y su elegibilidad. Podemos limitar la acumulación y el canje de Puntos, incluso mediante límites, tarifas y caducidad.

Ciertas transacciones pueden quedar excluidas de la acumulación de Puntos, incluidas las retiradas de efectivo, las compras de tarjetas prepago y equivalentes de efectivo, las Comisiones y Multas de su Cuenta Truss , las transacciones que se consideren fraudulentas, las transacciones impugnadas o sujetas a Devoluciones de cargo, y algunas otras transacciones de pago que no sean con Tarjeta. Podemos determinar que un tipo de transacción, o una transacción concreta, quede excluida de la acumulación de Puntos en cualquier momento. Las transacciones de cualquier Extracto Periódico cuyo pago sea moroso o cuyo saldo total o parcial esté pendiente de pago por cualquier motivo, no podrán acumular Puntos. Los Puntos acumulados durante cualquier periodo de extracto sólo podrán concederse tras el pago íntegro de los importes adeudados a Truss.

‍

1.3 Anulaciones y falta de devengo

La acumulación de premios o puntos puede compensarse con cancelaciones de transacciones (como reembolsos o devoluciones de cargos) o cuando determinemos, a nuestra entera discreción, que no se han cumplido las condiciones necesarias para la acumulación de premios o puntos. Si esto da lugar a un saldo negativo de premios o puntos, podemos restar un número proporcional de puntos de los saldos de puntos existentes o de cualquier punto futuro que de otro modo se acumularía en su cuenta Truss .

‍

1.4 Niveles de premios

Podemos establecer Niveles de Recompensas con criterios de participación distintos y con beneficios diferenciados, como el acceso a distintos Multiplicadores de Recompensas. Aunque podemos hacer públicos determinados requisitos para participar en un nivel de recompensas, en última instancia realizaremos evaluaciones independientes para determinar si la empresa cumple los requisitos para participar en un determinado nivel de recompensas. Podemos utilizar cualquier información que usted proporcione a Truss, o a la que tengamos acceso, para determinar si la empresa cumple los requisitos para participar en un nivel de recompensa, y no tenemos ninguna obligación de revelar los factores que se han tenido en cuenta a la hora de tomar nuestra decisión. La elegibilidad de la Empresa para un Nivel de Recompensa puede cambiar en cualquier momento a nuestra entera discreción. Póngase en contacto con nosotros si cree que puede optar a un nivel de recompensa específico.

‍

1.5 Condiciones adicionales

Algunos premios (niveles y multiplicadores) o puntos pueden estar sujetos a condiciones adicionales que se le comunicarán si procede. Por ejemplo, Truss puede determinar los coeficientes de canje de Premios o Puntos y el calendario de dichos canjes. Cualquier asociación de Recompensas con Terceros Proveedores de Servicios también puede estar sujeta a términos y condiciones adicionales determinados por el Tercero Proveedor de Servicios. Usted es responsable de revisar y comprender dichos términos y condiciones adicionales, y nosotros declinamos toda responsabilidad por reclamaciones que puedan surgir en relación con Terceros proveedores de servicios.

2.1 Los puntos no son propiedad

Los Puntos no son de su propiedad. Los Puntos acumulados por los Usuarios se reflejarán en la Cuenta de la Empresa Truss de conformidad con las presentes Condiciones de Recompensa. Los Puntos sólo podrán ser canjeados por los Administradores, y ningún Usuario tendrá derecho a utilizar los Puntos acumulados de forma distinta a la aprobada por un Administrador.

Las Recompensas no son transferibles a terceros ni a ninguna otra Cuenta de Truss , a menos que Truss especifique lo contrario en cualquier Programa de Recompensas. Cualquier intento no permitido de transferir Recompensas será nulo y las Recompensas o Puntos que intente transferir podrán perderse.

‍

2.2 Canje de premios

Mostramos las Recompensas de la Empresa, las opciones de canje y las Ventajas disponibles en su Cuenta Truss . Las opciones de canje están sujetas a cambios y a los términos, condiciones y disponibilidad de las ofertas de empresas externas. El valor de los Puntos variará en función del modo en que los Usuarios autorizados decidan canjearlos, o según el criterio exclusivo de Trussde acuerdo con las presentes Condiciones de los Premios. Las ofertas de recompensas con Proveedores de servicios externos no están garantizadas y están sujetas a cambios o caducidad, ya sea a discreción de Trusso a discreción de los Proveedores de servicios externos, con o sin previo aviso. Nosotros o los Proveedores de Servicios Terceros podemos condicionar cuándo y cómo puede canjear Puntos o cómo puede ganar Puntos o Premios. Por ejemplo, un Tercero Proveedor de Servicios puede limitar el uso de una Recompensa por sus productos o servicios a sus clientes nuevos o existentes, o exigir el uso de una Recompensa antes de una fecha específica o imponer un límite al número mínimo o máximo de Puntos que pueden utilizarse. Cada Gratificación disponible sólo podrá canjearse una vez por Cuenta.

Podemos limitar el uso o canje de Recompensas, Puntos o Ventajas a Usuarios o cuentas autorizados específicos. Usted es el único responsable de garantizar que las acciones que lleven a cabo los Usuarios para utilizar o canjear las Recompensas no infrinjan las políticas o normas de la Empresa ni las prácticas del sector, obligaciones éticas o leyes o normativas aplicables a su negocio concreto.

‍

2.3 Coeficientes de amortización

Podremos modificar los coeficientes de canje de Puntos o revocar la disponibilidad de canje a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso.

‍

2.4 Privacidad

Es posible que se solicite a los usuarios que faciliten información personal para canjear Recompensas, que puede ser proporcionada a terceros. Los usuarios que canjeen premios o puntos proporcionados por terceros proveedores de servicios autorizan a Truss a facilitar información personal para estos fines. Consulte nuestra Política de privacidad.

‍

2,5 Impuestos

La Empresa entiende que es responsable de determinar y obtener el tratamiento fiscal adecuado para cualquier Recompensa que canjee, y la Empresa es la única responsable de cualquier impuesto derivado de o relacionado con cualquier Recompensa ganada. Truss no informará de ningún ingreso o ganancia relacionada con Recompensas a una autoridad fiscal, excepto cuando la ley lo exija expresamente.

3.1 Descalificación

Podrá ser descalificado para participar en el Programa de Recompensas si en cualquier momento: (a) ha vencido algún pago que deba a Truss , (b) se ha retrasado en algún pago anterior, (c) hace un uso indebido de alguno de los Servicios, (d) realiza transacciones por cuenta propia (como utilizar las Tarjetas para pagar productos o servicios proporcionados por la Empresa, sus filiales, sus Propietarios Beneficiarios, u otras personas afiliadas a la Empresa), (e) realiza otras Actividades Prohibidas que se describen en nuestros acuerdos, incumple las políticas u otros acuerdos con Truss, o (f) intenta, juega o utiliza indebidamente los Premios, los Puntos o el Programa de Premios. En caso de que determinemos, a nuestra entera discreción, que la Empresa ya no cumple los requisitos para participar en el Programa de Recompensas, podremos descalificarle y podrá perder las Recompensas o Puntos que haya acumulado.

‍

3.2 Impago, morosidad, suspensión o rescisión

En caso de (a) falta de pago, (b) morosidad, (c) suspensión o (d) cancelación de su Cuenta Truss , sus Recompensas o Puntos acumulados pueden perderse, y podemos congelar su capacidad para canjear Recompensas. Podremos rechazar cualquier solicitud de uso de Premios o Puntos, o cancelar su participación en el Programa de Premios si su Cuenta de Truss no está al corriente de pago, si ha vencido algún pago, si su Cuenta de Truss ha sido cancelada o si ha incumplido alguna de sus obligaciones en virtud del Acuerdo de Plataforma y de los Programas aplicables. Puede perder todos los Premios o Puntos acumulados cuando su cuenta sea cancelada, ya sea por usted o por nosotros. Si su Cuenta de Truss es morosa, no acumulará Premios ni Puntos.

Si pierde Puntos, podremos permitirle recuperarlos a nuestra entera discreción, y podremos cobrarle una Cuota o exigirle que nos pague todas las cantidades que nos adeude, o ponerle otras condiciones para hacerlo.

4.1 Modificaciones de las presentes Condiciones de Recompensa

Podemos modificar estos Términos de las Recompensas o establecer otro acuerdo que rija su uso de las Recompensas o de cualquier parte de las mismas mediante una Notificación. Cualquier renuncia, modificación o indulgencia que proporcionemos a la Empresa, de cualquier tipo o en cualquier momento, se aplica únicamente al caso específico en cuestión y no actuará como una renuncia general o una renuncia, modificación o indulgencia en virtud de estos Términos de Recompensas para cualquier otro acto, evento o condición futuros. Además, cualquier demora por parte de Truss en hacer valer nuestros derechos en virtud de las presentes Condiciones de Recompensa no constituye la pérdida de dichos derechos.

‍

4.2 Finalización del Programa de Recompensas

Truss podrá rescindir el Programa de Recompensas o cualquiera de los Niveles en cualquier momento. Si se rescinde el Acuerdo de Plataforma de la Empresa, estas Condiciones de Recompensa se rescindirán inmediatamente.

‍

4.3 Otros términos jurídicos

Truss podrá ceder, pignorar o transferir de cualquier otro modo la administración de las presentes Condiciones de Recompensa sin notificárselo a usted.

Usted exime a Truss de toda responsabilidad por el uso que haga de las Recompensas y por su participación en el Programa de Recompensas. Por otra parte, exime a Truss de toda responsabilidad por reclamaciones de terceros de conformidad con las presentes Condiciones de Recompensas.

Los términos en mayúsculas de estas Condiciones de Recompensas de Truss tendrán el significado que se les atribuye en el Acuerdo de Condiciones de Servicio o según se definen a continuación:

• ‍Multiplicadores significa cualquier promoción proporcionada por Truss que aplica uno o más Puntos por dólar gastado para tipos específicos de transacciones en Tarjetas, según lo determinado por Truss.
• Por "ventajas " se entienden determinados beneficios, descuentos u otras ofertas que pueden estar a disposición de los participantes en el Programa de Recompensas Truss .
• ‍Puntos significa una unidad que puede acumularse o ganarse de una manera definida por Truss y que no tiene valor monetario.
• Por "Recompensas " se entienden los Puntos, Ventajas, créditos u otros beneficios concedidos por Truss a través de la participación en el Programa de Recompensas.
• ‍Condiciones de Recompensa significa estas Condiciones de Recompensa de Truss en su versión modificada.
• Nivel " significa un estatus designado por Truss que puede incluir beneficios adicionales, acceso a Recompensas exclusivas o Multiplicadores específicos.